ΟΔΗΓΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΓΙΑ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΜΑΣ
Αγαπητοί μας πελάτες, είναι υποχρέωση μας να σας ευχαριστήσουμε για την επιλογή του ξενοδοχείου μας, για την διαμονή σας στο νησί του Πόρου. Εμείς από την πλευρά μας έχουμε την διάθεση να κάνουμε το καλύτερο δυνατό ώστε η παραμονή σας στο νησί να είναι ευχάριστη.
Η διεύθυνση και το προσωπικό είναι στη διάθεση σας για να σας δώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, για το ξενοδοχείο μας, ξεκινώντας από τις πρόσθετες υπηρεσίες μας.
Υποδοχή του ξενοδοχείου μας:
Το ξενοδοχείο μας έχει ανοιχτή υποδοχή επί 16ώρες, με εσωτερική ή εξωτερική τηλεφωνική πρόσβαση επί 24 ώρες.
Άφιξη - Αναχώρηση:
Η καθορισμένη ώρα άφιξης είναι στις 14.00.
Η άφιξη μπορεί να γίνει και νωρίτερα ανάλογα με την κατάσταση του δωματίου, μετά από επικοινωνία με την Υποδοχή.
Η καθορισμένη ώρα αναχώρησης είναι στις 12.00.
Η αναχώρηση μπορεί να γίνει και αργότερα βάσει διαθεσιμότητας με επιπλέον χρέωση, μετά από επικοινωνία με την Υποδοχή.
Υπηρεσία αφύπνισης και τηλεφωνική πρόσβαση για όλο το 24ωρο.
Υπηρεσία καθαριότητας:
Τα δωμάτια καθαρίζονται και τακτοποιούνται καθημερινά μέχρι τις 14.30.
Οι πετσέτες αλλάζονται κάθε 2 ημέρες και τα κλινοσκεπάσματα κάθε 3 ημέρες.
Οι πετσέτες αλλάζονται απεριόριστα κατόπιν αιτήματος, με επιπλέον χρέωση.
Κλιματισμός:
Κάθε δωμάτιο έχει κλιματιστικό, για τη λειτουργία του οποίου τα παράθυρα και η μπαλκονόπορτα απαιτούνται να είναι κλειστά.
Άτομα με ειδικές ανάγκες:
Στο ξενοδοχείο μας υπάρχει αναβατόριο με ειδικό εξοπλισμό (καρεκλάκι) για άτομα με προβλήματα κινητικότητας.
Παιδικό κρεβάτι:
Υπάρχει δυνατότητα προσθήκης παιδικού κρεβατιού (baby cot) με επιπλέον χρέωση.
Παροχή σιδερώστρας & σίδερου:
Στην Υποδοχή διατίθενται σίδερο και σανίδα σιδερώματος, κατόπιν συννενόησης.
Παροχές δωματίου:
Κλιματιστικό ψυξης/θέρμανσης, επίπεδη δορυφορική τηλεόραση, ψυγείο, χρηματοκιβώτιο, βραστήρας για καφέ/τσάι, στεγνωτήρας μαλλιών & καλλυντικά μπάνιου, 24ωρη παροχή ζεστού νερού.
Ιντερνέτ:
Υπάρχει πρόσβαση σε δωρεάν ασύρματο δίκτυο internet υψηλής ταχύτητας σε ολόκληρο το ξενοδοχείο.
Ενοικίαση αυτοκινήτων:
Μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε για να ενοικιάσετε αυτοκίνητο, κατόπιν συνεννόησης με την Υποδοχή.
Ημερήσιες εκδρομές για ψάρεμα:
Όσοι θέλετε μπορείτε να διασκεδάσετε στις διακοπές σας ψαρεύοντας και κάνοντας ταυτόχρονα μπάνιο σε απόμερους κολπίσκους του Πόρου, κατόπιν συνεννόησης με την Υποδοχή.
Τρόποι Πληρωμής:
Μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες MASTERCART ή VISA.
Σύστημα διαχείρισης παραπόνων πελατών:
Παρακαλούμε στείλτε μας τα παράπονά σας στο info@7brothers.gr με στόχο να διερευνηθεί ανεξάρτητα το θέμα σας.
